Support und ethische Beratung

Wir helfen Ihnen, Ihr Projekt perfekt zu machen. Bei Fragen zur Optimierung des Verbrauchs schreiben Sie uns.

Wer antwortet

Die Anfragen liest das SprinklerMap-Team: dieselben Menschen, die das Werkzeug entwickeln, Anlagen in echten Gärten testen und die Blog-Ratgeber schreiben. Dazwischen sitzt kein Callcenter, und wir geben Nachrichten nicht an Dritte weiter. Über uns und unsere Arbeitsweise.

Antwortzeit

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen an die E-Mail-Adresse, die Sie im Formular angeben. In der Hochsaison (März bis Juni, wenn installiert wird) kann es einige Tage länger dauern.

Wobei wir helfen können

  • Technische Probleme mit der App: Projekt lässt sich nicht speichern, GPS findet keine Position, Export der Materialliste.
  • Fragen zu einem bereits gezeichneten Plan: Anzahl der Zonen, zu geringer Druck, Überlappung der Regner.
  • Hinweise auf Fehler in Ratgebern oder Produktdaten: wir korrigieren sie und weisen das Aktualisierungsdatum aus.
  • Kooperationen, Sponsoring und Presseanfragen.

Was wir nicht tun

Wir verkaufen keine Bewässerungstechnik, installieren keine Anlagen und erstellen keine Angebote anstelle eines Installateurs. Wenn Sie jemanden vor Ort brauchen: Der Plan aus SprinklerMap liegt bereits in einer Form vor, die ein Fachbetrieb lesen und kalkulieren kann.

Was mit Ihrer Nachricht passiert

Name, E-Mail und Text dienen ausschließlich der Antwort: Sie bleiben in unserem Postfach und landen nie in Marketinglisten. Das Formular ist durch Cloudflare Turnstile gegen automatisierte Einträge geschützt. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.